Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 9. November 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über personalisierte digitale Spiele zwischen Robert Judt, Split Hearts, Reusrather Straße 32, 51379 Leverkusen („Anbieter“) und seinen Kundinnen und Kunden („Kunde“), über die Website https://split-hearts.netlify.app und über Etsy.
  2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließt (§ 13 BGB).
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

§ 2 Leistung

  1. Der Anbieter erstellt ein Browserspiel nach den Angaben des Kunden („Spiel“). Das Spiel wird als Web-App bereitgestellt, die auf zwei Smartphones gemeinsam gespielt wird.
  2. Umfang, Spieldauer und Inhalte richten sich nach dem gewählten Paket: „Kurz“ (ca. 25–30 Minuten, 4 Welten, bis zu 5 Foto-Erinnerungen) oder „Lang“ (ca. 60 Minuten, 8 Welten, bis zu 9 Foto-Erinnerungen, persönlicher Brief, Link zu einem Lied).
  3. Die Spielwelten sind eigene Werke des Anbieters. Figuren, Namen, Logos oder Musik aus Filmen, Serien, Spielen oder Büchern Dritter werden nicht nachgebaut, auch nicht auf Wunsch. Lieblingsfilme oder -spiele fließen höchstens als allgemeines Genre ein.
  4. Lieder Dritter werden nicht ins Spiel eingebaut. Möglich ist ein Link zu einem Streamingdienst.
  5. Systemvoraussetzungen: zwei Smartphones, jeweils ein iPhone ab iOS 16.4 (Safari) oder ein Android-Gerät ab Android 10 mit aktuellem Chrome. iPhone und Android lassen sich auch gemischt koppeln. Zum Koppeln müssen beide Geräte im selben WLAN sein, oder ein Gerät öffnet einen Hotspot für das andere. Internet braucht es nur beim ersten Aufruf und zur Installation. Installiert wird über den Browser auf den Startbildschirm, nicht über den App Store oder Google Play.
  6. Die persönlichen Inhalte des Spiels sind verschlüsselt. Sie lassen sich nur mit dem Spiel-Code öffnen, den der Kunde mit der Lieferung erhält. Der Kunde bewahrt den Code sorgfältig auf.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Eigene Website: Die Darstellung der Pakete ist kein bindendes Angebot. Mit dem Button „zahlungspflichtig bestellen“ und der anschließenden Bezahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
  2. Etsy: Der Vertrag kommt nach dem Bestellablauf von Etsy zustande.
  3. Vertragssprache ist Deutsch. Der Anbieter speichert den Vertragstext und schickt ihn mit der Bestellbestätigung zu.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

  1. Nach der Bestellung erhält der Kunde einen Link zum Fragebogen. Dort gibt er Namen, Aussehen der Figuren, Fakten für die Rätsel und Fotos an.
  2. Die Lieferfrist beginnt erst, wenn der Fragebogen vollständig ist.
  3. Ein Korrekturdurchgang ist im Preis enthalten. Weitere Änderungen nach Lieferung sind nur nach Absprache möglich.
  4. Füllt der Kunde den Fragebogen nicht innerhalb von 3 Monaten nach der Bestellung aus, können beide Seiten den Vertrag kündigen. Bereits gezahlte Beträge werden dann vollständig erstattet.

§ 5 Inhalte des Kunden

  1. Der Kunde versichert, dass er die Rechte an den übermittelten Fotos und Texten besitzt. Erkennbar abgebildete Personen müssen mit der Nutzung im Spiel einverstanden sein.
  2. Inhalte dürfen nicht rechtswidrig, beleidigend oder jugendgefährdend sein. Angaben zu Gesundheit, Religion, Sexualleben oder vergleichbar sensiblen Themen sollen nicht übermittelt werden.
  3. Der Anbieter darf Inhalte ablehnen, die gegen diese Regeln verstoßen. Er informiert den Kunden dann und bietet einen Ersatz an.
  4. Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, die Inhalte nur zur Erstellung, Bereitstellung und Pflege des Spiels zu nutzen.
  5. Verletzt der Kunde schuldhaft Rechte Dritter, stellt er den Anbieter von daraus entstehenden Ansprüchen frei.

§ 6 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise sind Endpreise inklusive 19 % Umsatzsteuer: Kurz 69,00 €, Lang 99,00 €.
  2. Auf der eigenen Website wird im Voraus über Stripe bezahlt (Karte und die dort angezeigten Zahlungsarten). Bei Etsy läuft die Zahlung über Etsy.

§ 7 Lieferung

  1. Das Spiel wird als Link mit Spiel-Code per E-Mail bereitgestellt.
  2. Lieferzeit ab vollständigem Fragebogen: Kurz und Lang 1 Werktag.
  3. Auf Wunsch wird das Spiel zu einem Wunschtermin geliefert, z. B. am Jahrestag.

§ 8 Nutzungsrechte

  1. Der Kunde erhält ein einfaches, zeitlich auf die Bereitstellungsdauer beschränktes Recht, das Spiel privat zu nutzen und der beschenkten Person zu überlassen.
  2. Weiterverkauf, öffentliche Vorführung und Bearbeitung des Spiels sind nicht erlaubt. Code, Grafik, Musik und Spielmechanik bleiben beim Anbieter.
  3. Der Anbieter zeigt das Spiel nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden als Referenz.

§ 9 Bereitstellungsdauer, Aktualisierung und Mängel

  1. Der Anbieter stellt das Spiel 12 Monate ab Lieferung online bereit.
  2. In dieser Zeit liefert er Aktualisierungen, die für die Spielbarkeit nötig sind, z. B. nach einem Betriebssystem-Update (§ 327f BGB).
  3. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).
  4. Vor Ablauf erinnert der Anbieter den Kunden per E-Mail und bietet eine Verlängerung an. Danach werden das Spiel und alle zugehörigen Daten gelöscht.

§ 10 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
  3. Der Kunde sichert seine Fotos selbst. Der Anbieter ist kein Speicherdienst für Originale.

§ 11 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen nicht der Schutz zwingender Vorschriften ihres Wohnsitzstaates entzogen wird.
  2. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.